Puedes solicitarlo desde el formulario de “Presupuesto” en el viaje que te interese (seleccionas ciudad de salida, fecha y número de personas). Una vez que comprobamos disponibilidad, te contactamos para avanzar con la reserva.
La reserva queda confirmada cuando verificamos disponibilidad y se completa el pago según las condiciones del producto (viaje/actividad/servicio) que hayas elegido.
Sí. En muchos casos podemos ayudarte a ajustar fechas, categoría de hotel o añadir noches/experiencias opcionales, siempre sujeto a disponibilidad y a las condiciones del proveedor.
Aceptamos pago con tarjeta (Visa, MasterCard y American Express).
Sí. El procedimiento de pago cumple con los protocolos de seguridad establecidos por la entidad legal.
En algunos viajes, el precio final puede variar por modificaciones de tarifas, tasas, carburantes y/o tipo de cambio hasta 21 días antes de la salida (según condiciones del programa).
Depende del programa y de la tarifa. Hay ofertas con reserva y emisión inmediata cuyo billete NO es reembolsable (se indica en condiciones).
Los productos contratados en la web (viajes, actividades y servicios turísticos) se contratan con distintos proveedores/tour operadores. El desistimiento y las devoluciones aplican según los términos del contrato del producto (viaje combinado o servicios autónomos) y se informan antes de aceptar el pago.
Sí: hay programas que indican que incluyen visado y propinas generales (además de comidas). Revisa siempre la ficha del viaje para confirmarlo.
En muchos programas se solicita pasaporte con validez mínima de 6 meses posteriores a la fecha de viaje (consulta el apartado “Condiciones” del viaje que elijas).
Sí, en los programas suele figurar “Seguro básico de viaje” dentro del apartado “Incluye”.
A modo de resumen del certificado publicado: asistencia médica en el extranjero (hasta 3.000 €), repatriaciones (ilimitadas en varios supuestos), equipaje (robo/daños hasta 300 €), gastos de anulación (hasta 500 €) y responsabilidad civil (hasta 6.000 €), entre otras coberturas/condiciones y riesgos excluidos.
En el certificado se indica el teléfono de asistencia 24 horas: +34 93 300 10 50.
En varios viajes aparece como opcional/no incluido (“Seguro de multi-asistencia y cancelación”). Si lo necesitas, te lo cotizamos según destino/fechas.
En algunos programas se indica que la empresa no se responsabiliza por pérdida de conexiones en caso de cambios de horarios (revísalo en condiciones del viaje que elijas).